小宝QQ机器人(qqrobot)是一款非常智能的聊天机器人,是易优软件于2008年自助研发的产品。小宝QQ机器人主要针对企业客服而设计。企业客服人员可以预先设置好问题知识库,然后根据客户的提问从知识库中自动选取相应的知 识内容自动回答客户的问题,实现机器客服的功能,这样就可以提高服务质量,提高企业的服务形象以及客服人员的工作效率,可谓是一举两得!
使用过程中,你录入的数据越多,小宝QQ机器人就越聪明,可以对你说的话一次性输入它的“大脑“它,等到有客人来咨询这个问题时,它就可以自动回答别人啦!
小宝QQ机器人软件特点:
1、适用于
小到个人娱乐,大到企业智能查询客服,其范围,只有你想不到。没有不可能…
2、体积小巧,运行更快
软件体积小巧,低资源消耗,占用内存更少,低配置环境也能运行顺畅。
3、操作简便,清爽干净
使用简单化,只要会聊QQ会就使用,最简单易用的操作界面,随时上手操作。
4、完善的服务体系
对于代理商有严格规范的规章制度,谁受益谁服务的原则,及官方领先技术。
小宝QQ机器人用途:
1、个 人 ——爱好 娱乐、个人网店、工作室....等;
2、企 业 ——公司自动回答客服系统 企业查询系统 考试成绩查询等自动回复;
3、网游业——提供网络游戏咨询、帮助、客服,游戏公告,内容推送、会员信息查询...等;
4、证券业——提供客户查询成交回报、最新盈亏状况、股票库存状况、持股股东会通知、持股除权除息状况、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查等;
5、餐饮业——提供客户总分店查询、查询餐饮目录、线上订餐、最新优惠活动讯息公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查等等;
6、人才招聘业——提供人才网职位查询、公司查询、招聘信息等等。
......
小宝QQ机器人官方版更新日志:
v2.5.0
对部分功能进行了优化
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