腾讯云被用户索赔是怎么回事？索赔金额是多少？为什么要腾讯赔？

来源：https://m.bookshi.com 更新时间：2018-08-07 00:25:39

近日，有网友爆料，一家名为“北京清博数控科技有限公司”所属平台“前沿数据”在使用腾讯云服务器后数据全部丢失，对此该公司向腾讯云提出了赔偿要求，对于吃瓜群众来说，并不了解啥情况，那么腾讯云被用户索赔是怎么回事？索赔金额是多少？为什么要腾讯赔？针对这些疑问，下面跟随今时下载网小编一起来了解下吧。

腾讯云被用户索赔是怎么回事？

事情源于该公司放在腾讯云服务器上的数据全部丢失，并且无法找回，致使客户损失巨大，而后向腾讯云提出了赔偿要求，但双方因为金额分歧巨大，截止发稿前止，双方未能达成一致！

据腾讯方面的回复称，导致此次数据全部丢失是因为前沿数控所遇情况是因受所在物理硬盘固件版本bug导致的静默错误(写入数据和读取出来的不一致)影响，文件系统元数据损坏。

客户要求赔偿多少？

据了解，“前沿数控”基于自身评估就此次故障对腾讯云提出了高达 11016000 元的索赔要求，而腾讯方面给出的答复是返还前沿数控技术3569元实际消耗、提供13.29万元现金或云资源额外补偿的方案。

为什么要腾讯赔？

我们都知道，现代互联网是以数据为核心，一旦丢失，几年的成绩都将白费，并不能简单的用金钱来衡量，而此次腾讯云的做法着实让人感到无奈，你把客户的数据搞丢了，然后还要按照你的要求给点补偿，这就是典型的店大欺客，就好比一个200斤的胖子把一个小孩子撞伤了，而且伤的挺重，然后就甩手给个几百元赔偿说：我把你撞了，你拿这点钱去看医生吧！此种作法，真的难以让人恭维。