学生票：需要在乘客里勾选了信息为学生（若信息不是学生请去12306官网修改信息）的乘客之后，在软件查询余票按钮旁边开启学生票功能，软件在抢的时候默认抢学生票。
儿童票：需要在乘客里勾选1名以上的成人乘客后，在软件查询余票按钮旁边开启儿童票功能，并设置所需的儿童票数量，软件在抢的时候默认以第一位成人的信息生成对应数量的儿童票。

●软件的随机查询同城站点是什么意思？

此功能将每次切换同城的站点，比如北京到曲阜，则可能随机为北京东到曲阜、北京西到曲阜、北京到曲阜、北京南到曲阜东、北京到曲阜东等组合。有效的避免缓存，和增加抢票的几率，若经常遇到查询空白的时候，请尝试关闭此功能。

●软件的代理设置有什么用？

此功能主要为无法登陆12306网站的用户，如：被封Ip，公司内网等用户准备的功能，和其他软件相同。该功能的更改范围只在本软件内。

●如何选择车次、乘客、席别以及如何调整顺序？

选择乘客和席座:勾选即可,可多选，添加乘客和刷新别表则在功能区右键。
添加车次:在查询结果的列表内双击车次，或者右边的预定按钮，或者划选区域的车次，点击右键，全选车次也在右键。
移除车次:在已选车次的列表内右键选择。

●抢票成功怎么付款？

在订单管理页面里可以查到所有的订单，包括未付款、已支付、已出票、已退票、已改签等订单，选择未支付的订单，点击支付跳到12306官网继续支付即可。

●软件支持哪些系统？

Windows平台下的主流操作系统，目前测试包含：Windows 7、Windows Server 2000、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Vista、Windows XP、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10。

●软件的运行所需环境是什么？

分流抢票基于.Net4.0框架开发，在Windows7之后的操作系统可直接打开，其他操作系统如打不开或者打开报错，则需安装：Microsoft. NET Framework 4.0。
如遇安装问题可以尝试安装.NET 4.5（分流官网备用下载里有）

●软件是收费的吗？有没有收费版本？

分流抢票的所有功能完全免费，不做企业版，抵制黄牛和淘宝贩卖的行为。
软件和服务器的维持仅依靠用户的赞助，当然也会为赞助者提供注册，并提供某些功能上的便利。

●软件可以多开吗？

为了抵制黄牛，软件限制打开的数量，同机器只允许打开两个软件，并禁止修改文件名。

●杀毒软件会报毒吗？

分流抢票不包含任何病毒和后门程序，但无法保证所有杀毒程序的误报，识别库和CDN的功能可能受到某些安全卫士的阻止，请及时添加信任，以避免影响工作。当然您也可以在39款查毒引擎里确认。【查毒地址】

●软件的使用应注意哪些？

用户应该确保网络流畅，防止网络不佳而导致提交异常。

●软件一定可以抢到票吗？

任何软件都是辅助程序，不能保证100%的抢到，所有的成果都需要用户努力和坚持。